English. This is the Privacy Policy of El Refugio de Redo, available in Spanish only. Data controller: SPECOR INTEGRAL, SL. For any question about your personal data, write to info@elrefugioderedo.com. The Spanish text is the one that applies.
Français. Ceci est la Politique de confidentialité de El Refugio de Redo, disponible uniquement en espagnol. Responsable du traitement : SPECOR INTEGRAL, SL. Pour toute question concernant vos données personnelles, écrivez à info@elrefugioderedo.com. Le texte espagnol est celui qui fait foi.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de datos personales en este sitio web.
Responsable del tratamiento
- Titular: SPECOR INTEGRAL, SL (El Refugio de Redo)
- NIF/CIF: B84318948
- Domicilio: Redo, Camaleño, Cantabria (CP 39587), España
- Correo electrónico: info@elrefugioderedo.com
Datos que tratamos y finalidad
Este sitio web dispone de un formulario de contacto, disponible en español, inglés y francés. A través de él se recogen nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional), asunto y el contenido del mensaje. La finalidad es exclusivamente atender y responder a la consulta planteada, así como facilitar la información previa necesaria para una eventual reserva.
Los mensajes se remiten al buzón info@elrefugioderedo.com y no se almacenan en la propia web.
El formulario incorpora el servicio Cloudflare Turnstile, que comprueba que el envío procede de una persona y no de un sistema automatizado. Para ello, Cloudflare, Inc. trata datos técnicos de la conexión (como la dirección IP y características del navegador) durante el tiempo estrictamente necesario para esa verificación.
Las reservas se formalizan a través de las plataformas Airbnb y Booking, que actúan como responsables del tratamiento de esos datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
Además, mediante cookies analíticas (Google Analytics) se recogen datos de navegación de carácter estadístico y agregado, con la finalidad de conocer el uso del sitio y mejorar sus contenidos.
Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos facilitados a través del formulario de contacto es la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD), ya que las consultas se dirigen a obtener información sobre fechas, precios o disponibilidad con vistas a una posible reserva. Cuando la consulta no guarde relación con una reserva, la base legal será el interés legítimo del responsable en atender las comunicaciones que se le dirigen (artículo 6.1.f).
La verificación antispam del formulario se ampara asimismo en el interés legítimo del responsable en proteger el sitio frente a envíos automatizados y abusivos (artículo 6.1.f).
La base legal para el tratamiento de los datos analíticos es el consentimiento del usuario, que se solicita a través del aviso de cookies y puede retirarse en cualquier momento.
Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Intervienen como encargados del tratamiento los proveedores necesarios para prestar el servicio: el proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, Cloudflare, Inc. (verificación antispam del formulario) y Google LLC (Google Analytics). En el caso de proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales de datos se amparan en las garantías previstas por la normativa vigente.
Conservación
Los datos facilitados a través del formulario se conservan durante un año desde la última comunicación con la persona interesada. Si la consulta da lugar a una reserva, los datos asociados se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable.
Los datos analíticos se conservan durante el plazo configurado en la herramienta de analítica y hasta que el usuario revoque su consentimiento.
Derechos de las personas usuarias
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@elrefugioderedo.com, indicando el derecho que desea ejercer. Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: 13 de agosto de 2026.